Ça fait exactement 2 semaines que j'ai fait un scanner des sinus, examen qui dure 5min et je n'ai toujours pas eu les résultats!! On m'avait annoncé 8 jours ce qui était déjà énorme pour un simple examen mais la 2 semaines c abusé on a le temps de mourir avant d'avoir notre diagnostic :( et bien-sûr ligne tel marche pas et pas de mail... Je vais devoir me déplacer aujourd'hui car mon médecin peut pas me soigner dans résultats :(
Accueil à la limite du tolérable.
Je fais une remarque polie à une des hotesses d'accueil pour un problème de sécurité sur le parking (les voitures risquent de tomber dans le fossé suite à la chute dans le-dit fossé d'une barrière de butée); réponse sur un ton agressif si vous n'êtes pas contents envoyez un courrier !
Salle d'attente plus que blindé
Secrétaire désagréable
Aucune explication concernant le refus d'accompagner pendant l'échographie
Tout ça pour 5min de prise en charge et aucune imagerie
Bienvenue dans le fast-food de l'imagerie
A fuir !
Je n'ai pas attendu, au créneau où j'ai eu rendez-vous, je suis passée rapidement.
Le médecin est très sérieux, prend le temps de bien regarder et explique bien les choses. La secrétaire a aussi été agréable.
excellent radiologue en la personne du Dr Montagne en qui j'ai entière confiance. j'ai du me résoudre à aller à l'hopital pour mes contrôles car même en m'y prenant très longtemps à l'avance , la secrétaire (une qui est infecte elle se reconnaitra) a refuser de me poser un rendez-vous en me disant d'aller ailleurs !!! donc note mitigée car trés trés mauvais accueil.
Contrairement à certains, je n'ai pas eu de problème concernant l'accueil. Rendez-vous facilement pris par téléphone, cabinet propre, médecin agréable et pris à l'heure, voir même un peu en avance. Résultats obtenus après quelques minutes.
1 étoile pour la secrétaire. Coupe la parole, prend un air supérieur et hautain. Ne sachant pas à qui elle s'adresse, elle ose se lancer dans une leçon de moral alors que je travaille également dans le milieu du secrétariat médical.
Peut être que la faute venait d'ailleurs au départ, mais la moindre des choses aurait été d'essayer de comprendre la situation.
Un peu plus de bienveillance et de professionnalisme serait la bienvenue. 1ère et malheureusement la dernière fois dans ce centre d'imagerie.
Hôtesses d'accueil ok mais il ne faut pas trop leur en demander quand même. Quant au Dr Brahimi le jour où il écrira autre chose que RAS dans son compte rendu d'examen (examen qui dure 1mn chrono) il faudra marquer ce jour d'une pierre blanche...Bref, radiologie à fuir !
J’ai été très satisfaite de mon expérience dans ce laboratoire. L’équipe a été à l’écoute, professionnelle et vraiment bienveillante. Ils ont su me rassurer et me détendre avant le scanner, ce qui a rendu l’examen beaucoup plus facile pour moi. Un grand merci à toute l’équipe !”