Un étoile et encore c'est beaucoup en donner ! Franchement 1h30 d'appel au total, pour qu'on nous raccroche au nez quand c'est enfin notre tour ! Ça ne donne même pas envie de venir passer ses examens à cet endroit !
Cela fait plusieurs fois que je visite ce centre d’imagerie rue de Brest et je me sens dans l’obligation de laisser un commentaire négatif au vu de l’attitude des secrétaires. Lorsque je suis arrivée, Elles étaient en train de rire entre elles et lorsque je me suis présentée afin de m’enregistrer (le guichet était vide) je me suis faite envoyer bouler comme une malpropre alors que j’ai simplement dit bonjour. (Par Sarah)
J’ai tellement été surprise que je n’ai pu sortir un son de ma bouche. Nous sommes des patients pas des pestiférés. Lorsque j’étais dans la salle d’attente c’était le même traitement pour chaque patient… même pas de tolérence en vers les personnes âgées. Cependant la radiologue que j’ai rencontrée était très douce. Dernière fois que je mets un pied dans ce centre. Celui de la Sagesse est bien mieux. A fuir
A fuir
Mamo remboursée par la sécu :
On vous fait la Mamo et de suite on vous fait d'office sans vous demander si vous souhaiter la faire l'écho (payante).
L'écho n'est pas forcément nécessaire sauf si à la lecture de la Mamo il y a un soucis.
Et pour mon cas aucune lecture n'a été faite. D'ailleurs lors de l'écho la medecin m'a dit aucun Soucis.
Ce qui me choque cest ce floutage d'info ou plutôt de désinformation. C'est fait siament et avec ça lorsque je l'ai fait remarquer à la secrétaire elle a été extrêmement désagréable en me flanquant à la tête que l'écho n'est pas prise en charge et que c'est bien noté.
Noté oui mais sans choix cest de l'abus de pouvoir.
Bref je n'en reste pas là je fais remonter aux instances adéquates.
Je suis venue au centre d’imagerie pour une urgence et les médecins ont fait tout fait pour me recevoir. La personne a l’accueil (Lisa) a juste été incroyable, humaine, a l’écoute et réactive, je la remercie d’avoir considéré tout cela comme elle l’a fait. La radiologue était également super.
Je met 2 étoiles simplement pour la secrétaire (une blonde cheveux mi longs) qui a été très aimable à ma sortie du cabinet. Sinon concernant le médecin, je n’aurais pas eu le rdv c’était pareil. Il ne m’a rien expliquée et il était très froid, je m’étais fiée aux avis et finalement j’en suis déçue. Quant à la secrétaire quand je suis arrivée pas du tout aimable.. je recommande pas se cabinet !
Prise de rdv rapide, le personnel est très gentil ete dr Khechenest professionnel, j ai déjà fait plusieurs mammographie ailleurs et c est le seul qui a pris le temps de bien m expliquer les choses lors de mon échographie, je le recommande sans hesitation 👌
Secrétaire mal aimable, en plus qui impose les 3 euros pour la conservation des examens.
C'est honteux!!!
On impose pas on doit demander clairement au patients.
Il faut changer de métier si on aime pas ce que l'on fait.
( gardienne de prison leurs irait bien au secrétaire ).
Heureusement le médecin qui ma fait l'écho était correct.
Accueil au top de la prise de rdv à la remise des resultats !
Rdv pour une 1ere mammo obtenu en 3 jours avec une secretaire medicale qui a pris le temps de m’expliquer plein de choses. Arrivée très stressée au cabinet tout le monde a été très sympathique, pédagogue avec une pointe d’humour pour me détendre ! Pour la prochaine j’arriverai beaucoup plus détendue !
Expérience positive dans ce centre de radiologie. Malgré un retard de plus de 15 minutes de ma part, le personnel a fait preuve de compréhension et a réussi à m’intégrer dans leur planning. Merci pour leur professionnalisme et leur bienveillance.