Quand on est accueilli par une secrétaire débordée (celle de gauche) qui crie sur la personne au téléphone ou un patient sur place, c'est très désagréable. Je n'y vais que pour la mammographie car elle n'est pas pratiquée à l'hôpital. Sinon j'évite juste pour ne pas avoir à la supporter
Pour le rendez-vous et le scanner, pas de problème,par contre avoir une feuille de soins pour se faire rembourser c'est trop long, un mois.le dépassement d'honoraire est trop important du coup même avec une mutuelle on en ai de sa poche
Aucun soucis, deuxième visite et toujours aussi bien. Je fais un peu plus d une heure de route pour y venir, c est le seul endroit ou on a des rdv rapidement. Merci
Je déplore un manque de bienveillance et de politesse de Mme MARCHETTI.
Le minimum est de saluer ses patients...
Inutile de rappeler que nous ne sommes pas égaux face à la douleur et l'appréhension d'un examen est variable d'un patient à l'autre. Il convient de faire preuve d'empathie pour rassurer le patient et ça, c'est le rôle des équipes médicales !
"On le fait ou on le fait pas cet examen?" Ce genre de propos n'aide pas à rendre l'examen moins stressant...
Rien à dire envers les secrétaires
Je suis admirative envers les secrétaires médicales qui se prennent de plein fouet certaines remarques déplacées de patients impatients !! N'hésitez pas à leur apporter des chocolats pour les encourager😘
Personnels à l'accueil et radiologue bienveillantes et à l'écoute ! Pour la première fois, une radiologue m'explique ce qu'elle voit ! Je suis très satisfaite et reviendrais très certainement ! Merci Beaucoup !
Je met 2 étoiles simplement pour la secrétaire (une blonde cheveux mi longs) qui a été très aimable à ma sortie du cabinet. Sinon concernant le médecin, je n’aurais pas eu le rdv c’était pareil. Il ne m’a rien expliquée et il était très froid, je m’étais fiée aux avis et finalement j’en suis déçue. Quant à la secrétaire quand je suis arrivée pas du tout aimable.. je recommande pas se cabinet !
Bonjour,
Nous avons été contraint d'annuler les RDV de mammographie depuis Fin Septembre suite à une panne technique.
Veuillez nous excuser pour le désagrément.
Cordialement,
Dr KHECHEN
1ere mammographie de passée pour moi. Tout c'est très bien passé, accueil au secrétariat, puis les explications lors du passage de l'examen, jusqu'au résultat.
Aujourd'hui 6 nov 2023 depuis ce matin au moins 50 coups de téléphone pour avoir un rendez vous de mammographie et quand on fait le 4 sur le serveur vocal ça coupe systématiquement. Quand on obtient un autre standard on répond qu ils ne peuvent pas prendre de rendez-vous mammographie. Comment on fait pour prendre rendez-vous ???