Numéro des Radiologues à proximité

personnage très désagréable

Compte rendu de l'IRM soit disant normal. Alors que l'IRM précédente et la suivante montrent des séquelles d'entorse, des remaniements cicatriciels... Heureusement que ce n'est rien de grave me concernant mais je doute de la véracité des comptes rendus qu'il établit...

Je rejoins les commentaires précédents. Le docteur Khechen et très respectueux, il explique tout et prends en compte le ressenti de la patiente. J'aurai aimé avoir toujours eu autant de gentillesse de la part de médecins. Je recommande

Le personnel du secrétariat s'avère très compétent. Il en est de même pour les médecins du service de radiologie. Je ne peux que les remercier. Cordialement L. Creusot.

J’ai obtenu un rendez-vous très rapidement et j’ai été bien reçue. La personne qui m’a fait passer ma (première) mammographie a été très douce et pédagogue. Je me suis sentie rassurée et bien accompagnée. Idem pour l’échographie et la biopsie que j’ai fait. Les personnes étaient agréables, prévenantes et douces. Je n’aurai aucune hésitation ni appréhension à passer de nouveaux examens dans cet établissement.

J'avais trois rendez-vous la semaine du 20 mars. Je suis passé par doctolib pour prendre rendez-vous en sachant que je pensais qu'on pouvait faire tout en une journée donc j'avais bloqué 2 créneaux pour en date 20 mars. Arrivé sur place, l'hôtesse demande les ordonnances celle-ci me fait patienter le temps que le docteur me prenne en consultation pour les scanner. Une fois avec le docteur je lui précise que j'ai trois scanner à faire celle-ci m'explique qu'on ne peut pas tout faire dans une journée et que je peux reprogrammer les autres scan sur les jours à venir chose que l'hôtesse d'accueil ne m'a pas informé elle avait juste pris rdv pour 1 scanne alors que sur l'ordonnances il y a vais bien notifié 2... De ce fait quand la consultation était fait, je suis tout de suite aller prendre 2 rendez-vous pour les deux autres scanne restant. L'hôtesse d'accueil m'a donné deux dates le 21 et le 22 mars et me donne une enveloppe avec un cd du scan et m'indique que mes résultats seront disponibles sous 48h via internet. Le 21 je retourne au scan pour effectuer mon deuxième rendez-vous tout s'est bien passé dans la foulée j'ai eu mon compte-rendu sauf qu'il manquait le disque hôtesse d'accueil me dit qu'il faudra repasser pour le récupérer je l'informe que je reviens samedi matin pour mon dernier rendez-vous et que je le récupérerai à ce moment-là. Le 22 matin j'arrive sur place avant 10h pour mon rendez-vous je me présente encore une fois à l'hôtesse d'accueil l'informe que la veille elle n'a pas pu me remettre le disque et que je suis encore en attente du compte-rendu du scanner du 20 mars celle-ci m'indique qu'elle va faire remonter la formation pour le 20 mars et que la seule personne qui peut valider et le docteur aïdara mais qui elle se charge que j'ai mon compte rendu dès lundi après-midi elle me demande de patienter le temps que le docteur me prenne pour le scan dans la salle d'attente. 20 minutes plus tard l'hôtesse d'accueil m'appelle pour m'indiquer qu'ils ne peuvent pas me faire le scan car ils n'ont pas les bonnes machines sur place... Elle me dit qu'elle ne sait pas si c'est elle ou sa collègue qui a pris rendez-vous avec moi mais que il ne faisait pas ce type de scanner et qu'il fallait que j'aille le faire à l'hôpital. Donc je me suis déplacé pour rien on m'a donné un rendez-vous sans vérifier que sur place ils avaient les bonnes machines... Ça commence à faire beaucoup en sachant que j'avais pris rendez-vous la semaine juste avant et que j'avais une ordonnance où il y avait aussi une radio et un scan la jeune fille de l'accueil avait pris qu'un seul rendez-vous et c'était la radio et que ils se sont arrangés pour que je puisse faire les deux dans la matinée. Lundi 24 mars je contacte le matin pour savoir si mes résultats du 20 mars sont bien arrivés mars la dame en ligne m'indique que c'était bon que je pouvais venir les récupérer sur place en sachant que je lui explique que sur le site ils ne sont toujours pas disponibles elle me dit que c'est bon que je peux venir les récupérer sur place. 12h30 je suis sur place pour récupérer mes résultats du 20 mars celle-ci me donne un une enveloppe je vérifie ici à ma grande surprise que je me rends compte que ce n'était pas les bons résultats... Je retourne la voir elle me dit que il n'y a toujours pas les résultats du 20 qu'elle va relancer chose qu'on m'a dit toute la semaine par téléphone et sur place pour que le compte-rendu soit mis à jour dès ce soir sur mon espace client elle signale que je ne suis pas la seule qui font une réclamations car eux aussi attendent leur compte rendu. Elle me demande de vérifier enfin d'après-midi sur mon espace client. À 16h je me connecte toujours rien et je prends le temps de les contacter je suis resté plus d'une heure avec les hôtesses en ligne qui essaie de joindre la radiologie mais personne ne décrochait elle me dit vers 17h20 qu'elle pense qu'il n'y a plus personne qui doit être toutes parties. ( Ferme a 18h30) J'ai rdv le 26 a hôpital et j'ai pas mon compte rendu... J'y retourne sur place mardi 25 merci pour le stress

Personnels pro, gentil à l'écoute. Rdv rapidement. Je recommande. Bon courage à eux vu le nombre de personnes qui viennent par jour.

Malgré un RDV pris sur Doctolib j’ai patienté 1h en salle d’attente. L’une des secrétaires devrait clairement changer de métier : hautaine avec les patients, lève les yeux au ciel et souffle d’agacement. Soyez un peu plus humaine svp!

L'accueil était bien et la secrétaire souriante ,aimable et disponible. Le temps de prise en charge par une secrétaire est très correcte vu tout le monde qu'il y avait. Le temps de prise en charge par la technicienne a été très rapide du moment où le dossier a été fait et le moment où ma fille a été appelé. La technicienne qui s'est occupée de ma fille était aimable et serviable. Rien à dire sur l'accueil et la prise en charge mais ayant déjà eu à faire une radio du genou avec défilé féméro-patellaire +face +profil par le passé pour ma fille, j'ai remarqué que dans le compte-rendu il n'y avait rien de noté concernant les gorges trochléennes alors que dans un autre centre de radiologie cela a été examiné et d'autant plus que le fond du problème de ma fille résulte justement au niveau des gorges trochléennes. C'est dommage que cet aspect n'est pas été étudié plus que ça par le docteur. Je retire juste ce point là pour cela mais sinon il n'y a vraiment rien à redire sur ce centre de radiologie.

Secrétaire hyper désagréable et audieuse si elle n’aime pas son travaille qu’elle s’en aille ! Imbuvable j’ai choisi la proximité ne pouvant me déplacer je ne recommencerai pas

Rien à dire de spécial, l'acceuil est correct, la prise de rdv est assez rapide,

Super établissement, j'ai eu un rendez-vous très rapidement, l'accueil est super