Le service téléphone pour la prise de RDV pour des IRM ne fonctionne pas. Après plus de 30 mn d'attente en ligne, ça raccroche une fois arrivé à la "première place de la liste d'attente".
Cela fait plusieurs fois que je visite ce centre d’imagerie rue de Brest et je me sens dans l’obligation de laisser un commentaire négatif au vu de l’attitude des secrétaires. Lorsque je suis arrivée, Elles étaient en train de rire entre elles et lorsque je me suis présentée afin de m’enregistrer (le guichet était vide) je me suis faite envoyer bouler comme une malpropre alors que j’ai simplement dit bonjour. (Par Sarah)
J’ai tellement été surprise que je n’ai pu sortir un son de ma bouche. Nous sommes des patients pas des pestiférés. Lorsque j’étais dans la salle d’attente c’était le même traitement pour chaque patient… même pas de tolérence en vers les personnes âgées. Cependant la radiologue que j’ai rencontrée était très douce. Dernière fois que je mets un pied dans ce centre. Celui de la Sagesse est bien mieux. A fuir
Radiologue détestable !!!! Pas aimable du tout. Programmer plusieurs patients sur un créneau horaire, jamais vu ca. Une des personne à l’accueil pareil, ne donne pas de rdv à une personne âgée, ou conseille pour une radio "d’urgence" d’aller aux urgences !!! Il faut changer de métier mesdames !!!!!
Je recommande fortement ce Docteur en radiologie. Ayant déménagé depuis 3 ans, le centre est plus loin, mais je prends quand même le temps de faire la route pour tout les contrôles échographiques de la poitrine. Il sait me rassurer et m'expliquer. J'y vais en confiance
Une super équipe très à l'écoute et si on est jovial, elle ne demande qu'à l'être aussi ! Et ça fait un bien fou pour tous, non ?
Très bons professionnels
3 semaines que j'ai fait une radio, je n'ai toujours pas reçu la facture pour le faire rembourser auprès de la mutuelle. J'appelle tous les jours matin et après-midi depuis le 11 avril et PERSONNE NE DÉCROCHE !! Bon sang, n'y a-t-il personne pour le secrétariat ??
Accueil souriant et rassurant, ponctualité, peu d'attente entre les clichés et les résultats, propreté, et humanité.
L'assistance " manipulateur radio "était" très à l'écoute.
Le medecin qui m'a reçu la fait avec beaucoup de douceur et d'empathie, elle a pris le temps de m'expliquer les choses et de rassurer.
@ aux autres cabinets: Être centré sur la patient comme quoi c'est possible !
Mercis