Secrétaire détestable ! Au moment où je m'étonne naïvement (mais très poliment) de devoir payer pensant que le cabinet pratiquait le tiers payant, la secrétaire me répond sèchement que je ne suis "pas là pour une baguette de pain, que le radiologue est un professionnel de santé". Me remet les résultats comme une caissière passe un article au supermarché, d'ailleurs une caissière aurait été plus souriante pour un boulot bien moins reconnu et rémunéré...
Bonjour
Prise de rdv sur doctolib.il y a 2 mois pour une première mammographie. Arrivée à l'heure, on m'enregistre puis on me rappelle quelques minutes plus tard en me rendant mes papiers et ordonnance. Ma consultation est annulée car la praticienne ne consulte que pour les femmes de plus de 50 ans, j'en ai 47..... Bref pas d'excuses, un déplacement pour rien comme si c'était normal.....
Quel manque de considération et de respect....
Le docteur Khechen est le professionnel qu'on aimerait avoir pour chaque examen un peu désagréable que l'on doit passer (type écho pelvienne). Il est bienveillant, très respectueux de la pudeur, prend le temps d'expliquer ses gestes médicaux et demande systématiquement le consentement. Je recommande et j'y retournerais en toute confiance, merci pour votre posture discrète, rassurante et humaine.
Si tous les radiologues pouvait être comme le Dr Khechen ce serait un bonheur de faire une échographie. Il est vraiment très à l'écoute et bienveillant, dans le respect et le consentement. Il explique tout ce qu'il fait et voit. Je recommande !
je ne recommande pas du tout ! tentatives d'appels a plusieurs reprises pendant les heures d'ouverture entre 15 et plus de 20 min avant que quelqu'un ne décroche. tout ça pour me voir proposer un rdv en septembre avec suspicion de cancer ! déjà fait un examen chez eux avec des heures d'attente pour le rdv puis nouvelle attente pour les résultats. c'est terminé je n'irai plus ! j'ai trouvé ailleurs et bien plus compréhensibles rdv obtenu pour le 12 juillet !