Appel à 18h et j'ai le message suivant "notre service de prise de RDV est ouvert de 8h à 19h, merci de rappeler pendant nos horaire d'ouverture".
Super !
Une seule étoile car je ne peux mettre moins. Habituée à me rendre à ce cabinet tous les deux ans pour des mammographies de dépistage, je m'y suis rendue récemment. La radio faite, j'ai attendu dans le couloir que le médecin m'examine. Une des secrétaires m'appelle et me donne le compte-rendu où il est mentionné que la palpation mammaire ne montre rien d'anormal je lui fais remarquer que je n'ai pas eu de palpation et qu'un médecin doit donc m'examiner. Cette conversation a lieu au milieu de gens qui font la queue et donc au vu et au su de tout le monde. Je me heurte à un mur. Aucun effort pour aller se renseigner. Je hèle alors la personne qui a fait la radio. Elle m'installe dans une salle . Un médecin arrive qui n'est pas celui avec lequel j'avais pris rendez vous et dont la palpation n'est pas faite dans les règles de l'art.
En résumé :
- sérieux doute sur la fiabilité des comptes rendus
-absence de confiance
- aucune discrétion
-mauvais accueil
-patients attendant dans de mauvaises conditions.
CABINET A FUIR !
J'ai été faire la 1ere écho de ma grossesse il y a presque un an ! Secrétaire très agréable mais le radiologue a des propos très deplacés et ne mets pas à l'aise du tout !
Lorsque je lis les commentaires une chose est sur les secrétaires devraient changer de travail elles sont aigries. Mesdames vous faites partie d’un cabinet médical se n’est pas un plaisir pour nous de venir donc soyez indulgente et souriante.
Très bon accueil
Personnel très agréable prend soin de ses patients rassurant expliquant ce qu’il vont faire pendant les examens
Je recommande les yeux fermé
La radiologue extrêmement gentille et douce ,arriver a la caisse ont ma fait payer alors que je bénéficie de la cmu gênée je n est pas osée dire quelque chose et j ai payer en rentrant j ai appeller je suis tombée sur un mr juste génial qui c est excusé et ma proposer de repasser pour me remboursé merci a lui pour ça compréhension et son professionnalisme bravo mr
Le 2 novembre, demande de RDV pour une échographie urgente du système urinaire ; 1ere date proposée le 21 décembre (50 jours). "Si vous voulez un rdv plus tôt, envoyez un mail...."
Ceux qui n'ont pas de boîte mail doivent-ils mourrir ?
Une dernière précision, ce n'est pas moi qui ai décidé de l'urgence, c'est le docteur Detree sur une ordonnance en bonne et dûe forme.
Vraiment pas sérieux, téléphoné debut septembre pour un rdv fin octobre, on m'a répondu rappelez dans 15 jours, mi septembre, même réponse, rappel début octobre, de nouveau rappelez dans 15 jours, appel aujourd'hui 15 octobre : plus de place, pas avant fin novembre,
Une honte, alors que c'est un suivi pour un cancer