J'ai choisi ce centre car j'y suis allé pour différents examens dans les années précédentes .
L'accueil m'a de suite pris mes documents et m'a dirigé vers la salle d'échographie; le professeur a fait le dossier avec les commentaires transmis à l'accueil J'ai demandé un transfert
par internet. L'accueil m'a expliqué comment le récupéré le lendemain sur ma messagerie.
J'ai été très satisfait de ma visite et la rapidité avec laquelle la consultation a été faite;
Est il normal qu’une très vieille dame qui souhaite prendre Rdv et qui se présente au cabinet soit renvoyée au motif qu’il faut téléphoner ou aller sur internet pour avoir un rdv. Au téléphone c’est impossible personne ne répond jamais. Pas sûre que la vieille dame puisse aller sur Doctolib.La secrétaire n’est pas très arrangeante.
Pas mal de retard par rapport à l’heure du rendez-vous (mais un peu comme dans tous les cabinets de radiologie au vu de l’affluence…).
Personnel à l’accueil adorable et réactive.
Par contre des difficultés à avoir quelqu’un au téléphone il faut insister à plusieurs reprises.
En revanche, Échographiste qui manque de tact et de recul. J’ai pas trop accroché surtout quand on me dit que si je ne fais rien ma fille sera « la boiteuse du village » et des les premières images que « ça ne va pas du tout » sur un bébé d’un mois qui a déjà d’autres soucis. Il y’a des manières de formuler et d’annoncer les choses même si pour le professionnel il s’agit d’une procédure ou d’un résultat banal aux yeux de jeunes parents cela peut être plus difficilement digéré.
Même si ce monsieur reste de bon conseil, compétent et gentil dans le fond, il faudrait revoir la manière de formuler les choses.
Pas sûr que je reviendrais dans ce cabinet.
Je veux bien croire que ce médecin est très bien rien à dire par contre je ne trouve pas normal que ça fait plusieurs jours que j appelle pour prendre un rendez vous personne ne répond.
Très déçue par l'accueil et le manque d'empathie que j'ai reçus lors de ma visite. Quand on se rend dans ce genre d'endroit, c'est souvent parce qu'on traverse une situation difficile. J'avais simplement besoin de cinq minutes pour aller chercher l'ordonnance dans ma voiture, mais on m'a refusé cet arrangement et annulé mon rendez-vous sous prétexte de l'horaire, sans autre solution. Un peu plus d'écoute et de flexibilité aurait été grandement appréciés. Je ne recommande pas cette approche rigide qui manque de considération pour les gens en difficulté. J'ajoute que j'étais seul dans la salle d'attente face a 4 personnes qui y travaillent ce jour là. Cela m'a mis très mal à l'aise
Très bon accueil
Personnel très agréable prend soin de ses patients rassurant expliquant ce qu’il vont faire pendant les examens
Je recommande les yeux fermé
Un accès ni adapté ni même prévu pour les personnes à mobilité réduite. Parking, porte d entrée. Difficile à comprendre pour des lieux associés au médical.
Mr Khechen est un docteur avec un peu de retard mais pour une bonne raison, à l'écoute, patient et rassurant, il est également certain dans ses gestes et son approche. Il a été vraiment gentil et attentif avec moi, qui suis une bonne stressée des examens.
Je recommande chaleureusement le cabinet, doté également de secrétaires médicales agréables et souriantes.
Retardée par la circulation, je n'habite pas Saintes et égarée je suis arrivée vingt minute en retard. Je n'arrivai pas à ouvrir la porte, je voyais les secrétaires. Elles ne repondaient pas au téléphone . Quand quelqu'un est sorti je suis rentrée pour m'entendre dire que la manipulatrice radio était partie. Aucune empathie de leur part, juste l'envie que je parte vite. Pas l'ombre d'une proposition pour un autre rendez vous rapidement, avril m'ont elles dit!
Deux heures de voiture un soir de novembre pour rien, et une grosse colère après un tel acceuil si peu aimable.
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