Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurai fait. Personnel hautain et irrespectueux envers les patients que ce soit les secrétaires que les médecins.
Les secrétaires faut vraiment qu'elles redescendent d'un étage. Elles sont vraiment désagréables cela ne m'étonne pas que les patients le soient en retour.
Vous vous faites humilier devant tout le monde pour un retard isolé et ils vous prennent de haut. On se croirait à l'école. Mais par contre quand ils ont 10,20 voir 40 min de retard ils ne. presentent aucune excuse. C'est honteux ce manque de professionnalisme pour un corps médical.
Chelloise depuis 2007, je réalise tous mes examens radiographiques, échographies et autres dans cet établissement. L'équipe de l'accueil aux médecins en passant par le personnel de manipulation est efficace, sympathique et professionnelle. je reste fidèle en toute confiance. Je recommande !
Un cabinet mutualiste que je fréquente en tant que besoin,en voisine, depuis des années avec des rendez-vous de prévention ou de suivi en général programmé. Grosse déception cette semaine: besoin d'une échographie préconisée par mon kiné et mon médecin pour consolider un diagnostic de tendinite aiguë à l'épaule: Rdv impossible via Doctolib la et où que ce soit , à l'accueil physique du centre refus de prise en charge avant septembre et proposition de recourir aux urgences de leur clinique ! Mon cas ne relève pas des urgences hospitalières (publiques ou privés) deja saturées (on comprend pourquoi!) et en régulation, surtout quand un service de ville est ouvert (avec un personnel administratif visiblement conséquent
et 11 radiologues annoncés).
Le Docteur Seglan est extrêmement sérieux et se montre disponible malgré un cabinet quotidiennement bondé.
Il a accepté de faire une mammo + écho sans rdv, sur le temps de sa pause déjeuner, et a vraiment pris le temps malgre cela de tout m'expliquer comme à son habitude.
Un médecin professionnel et humain qui fait honneur à sa profession.
Les secrétaires et le manipulateur radio travaillent dans le même esprit.
Je ne peux que recommander...
secrétaire très désagréable ! , suite à un oublie de rendez vous de ma part je m’excuse entièrement !
mais elle n’a rien voulu savoir ! ( sachant que j’étais pas à mon premier rendez vous au centre médical et j’ai toujours honoré mes rendez vous )!
je lui souhaite d’être là tête dans le guidon le jour où j’ai « oublié » mon rendez vous , car j’ai eu ce jour même un verdict médical grave pour l’avenir de mon fils ! je vous souhaites d’être toujours parfaite et sans reproches ! je rajouterai grosse co**** ! Cordialement Mme Flavigny!
A fuir
Mamo remboursée par la sécu :
On vous fait la Mamo et de suite on vous fait d'office sans vous demander si vous souhaiter la faire l'écho (payante).
L'écho n'est pas forcément nécessaire sauf si à la lecture de la Mamo il y a un soucis.
Et pour mon cas aucune lecture n'a été faite. D'ailleurs lors de l'écho la medecin m'a dit aucun Soucis.
Ce qui me choque cest ce floutage d'info ou plutôt de désinformation. C'est fait siament et avec ça lorsque je l'ai fait remarquer à la secrétaire elle a été extrêmement désagréable en me flanquant à la tête que l'écho n'est pas prise en charge et que c'est bien noté.
Noté oui mais sans choix cest de l'abus de pouvoir.
Bref je n'en reste pas là je fais remonter aux instances adéquates.
Je regrette d’avoir pris rendez vous ici , une perte de temps et d’argent pour un examen incomplet alors que j’ai bien lu la totalité de l’ordonnance au téléphone pour prendre rdv. Après examen en prenant les résultats je le dit à la secrétaire qui n’est même pas capable de s’excuser pour l’erreur commise et me dit qu’il faut reprendre rdv.
Très bon accueil
Personnel très agréable prend soin de ses patients rassurant expliquant ce qu’il vont faire pendant les examens
Je recommande les yeux fermé
Suite à un défaut de prise en charge de mutuelle, je cherche désespérément à contacter le cabinet, pour une simple facture. Plusieurs dizaines d essais téléphoniques et plusieurs messages laissés, en vain. J'ai même demandé poliment sur le formulaire de contact, sans réponse. J'ai rarement vu un niveau de service aussi bas.
Accueil souriant et rassurant, ponctualité, peu d'attente entre les clichés et les résultats, propreté, et humanité.
L'assistance " manipulateur radio "était" très à l'écoute.
Le medecin qui m'a reçu la fait avec beaucoup de douceur et d'empathie, elle a pris le temps de m'expliquer les choses et de rassurer.
@ aux autres cabinets: Être centré sur la patient comme quoi c'est possible !
Mercis
Je recommande cet établissement...Le radiologue Mr brahimi est à l'écoute de vos états de santé.. l'accueil et l'équipe soignants sont tout aussi hospitalier...c'est un centre sérieux...et où parfois faire preuve de patience...mais la medecine en est toute autant en étant à votre écoute...
Merci de leur faire confiance...
Richard nathalie