Je suis patiente depuis plusieurs années ainsi que mes enfants , toujours un accueil et une écoute au top merci mesdames et merci au Dr Denys pour son professionnalisme son écoute et sa disponibilité sans oublié le reste de l’équipe qui prend soin de nous à chaque passage .
Excellent médecin, humain et compétent qui prends le temps de bien vous expliquer et très rassurant.je le recommande.par contre l accueil secrétariat laisse à désirer.a la limite du poli.dommage ça donne une mauvaise image du cabinet.
Je déplore un manque de bienveillance et de politesse de Mme MARCHETTI.
Le minimum est de saluer ses patients...
Inutile de rappeler que nous ne sommes pas égaux face à la douleur et l'appréhension d'un examen est variable d'un patient à l'autre. Il convient de faire preuve d'empathie pour rassurer le patient et ça, c'est le rôle des équipes médicales !
"On le fait ou on le fait pas cet examen?" Ce genre de propos n'aide pas à rendre l'examen moins stressant...
Rien à dire envers les secrétaires
Bonjour, Je me suis rendue dans ce cabinet en décembre 2023 (radios de l'épaule et du rachis cervical) et je n'y retournerai pas. J'avais pour habitude d'aller rue Dupont des Loges...malheureusement le centre de radiologie est désormais fermé.
Dans ce cabinet après avoir fait les radios nous avions un échange avec un médecin qui prenait le temps de nous expliquer les résultats et nous remettait ensuite le compte rendu très détaillé.
Ici le procédé est tout autre :
- attente debout (environ 20mn) dans le couloir avant de voir une secrétaire (inconfort total, j'ai failli partir)
- attente dans une salle d'attente bondée
- radio
- re attente dans la salle d'attente bondée
- remise du compte rendu par la secrétaire
- découverte des résultats sur le trottoir = 4 lignes très sèches expliquant entre autres des rétrécissements osseux sévères.
Aucune empathie, aucune prise en charge psychologique du patient pour lui expliquer en termes simples et bienveillants les résultats.
On repart chez soi avec une grosse boule au ventre.
Salle d attente très petite pour un grand nombre de patients, par ces temps de pandémie, bonjour la distanciation ! Et très bruyante. Hall d'accueil peu adapté. Et je ne parle pas de l attente ! Aussi bien pour le passage de l examen que pour l attente des résultats... 1 heure et demi pour 15 minutes max d examen. Bientôt 4 semaines que j attends les résultats. S'ils sont mauvais, 4 semaines de perdu. Merci !
Je m’attendais à une longue attente mais pas du tout. Mammographie réalisée sans aucune douleur. Medecin très compétent, très agréable et qui explique très bien. Bref, je recommande
Je recommande fortement ce Docteur en radiologie. Ayant déménagé depuis 3 ans, le centre est plus loin, mais je prends quand même le temps de faire la route pour tout les contrôles échographiques de la poitrine. Il sait me rassurer et m'expliquer. J'y vais en confiance
De Haddad et son équipe sont très accueillants et à l’écoute. L’examen de qualité, j’ai tout compris pour la suite mon parcours de soins. Et sans attendre, les créneaux sont respectés.
Très bon accueil, médecin à l'heure et de très bon conseil. Heureusement que je l'ai vu, il m'a averti de l'urgence dans laquelle je me trouvais (phlébite).
Accueil souriant et rassurant, ponctualité, peu d'attente entre les clichés et les résultats, propreté, et humanité.
L'assistance " manipulateur radio "était" très à l'écoute.
Le medecin qui m'a reçu la fait avec beaucoup de douceur et d'empathie, elle a pris le temps de m'expliquer les choses et de rassurer.
@ aux autres cabinets: Être centré sur la patient comme quoi c'est possible !
Mercis