Numéro des Radiologues à proximité

Ne prenez pas de rendez-vous, quand vous arrivez on vous refuse au prétexte que vous avez osé prendre 1 rendez-vous pour 2 radios, bah oui ça arrive ! Ou la dernière fois, après avoir posé une journée de congé et fait la route de Normandie pour une infiltration, on vous renvoie en vous disant que vous avez annulé ! Au final et après 1h d'attente, l'acte a été réalisé mais non sans mal. Aucune excuse de leur part évidemment, mais le plus fort, c'est que quelques jours après la secrétaire téléphone à ma femme et lui dit qu'elle est banni du centre et que sa mammographie est annulé, qu'elle aille voir ailleurs !!! Vous qui lisez cet avis, vous pouvez vérifier, je ne poste jamais de mauvais avis sur Internet, c'est vous dire à quel point il faut fuir cet endroit !!!!

Personnels à l'accueil et radiologue bienveillantes et à l'écoute ! Pour la première fois, une radiologue m'explique ce qu'elle voit ! Je suis très satisfaite et reviendrais très certainement ! Merci Beaucoup !

Un personnel accueillant! De laccueil au médecin! Super rapide pour avoir le compte rendu! Je recommande

Après une mauvaise expérience, de mammographie, j’ai été heureusement accueillie , au centre Pericles . Un peu traumatisée , sur une autre commune . Par un médecin homme , demandant une pression beaucoup plus forte sur mon sein . Après déjà, l’examen fait ?!? Et j’ai attendu 4 ans avant de retourner pour un dépistage du cancer du sein . Dans ce centre , la manipulatrice radio , douce avec délicatesse me demandant si la pression trop forte ou pas, petit à petit 🙂 Un appareil plus moderne et plus confortable ! Quant à la doctoresse , de l’humanité et de la gentillesse ! Et prenant , son temps pour me parler . Je remercie ces trois professionnelles ! Et puis , pas d’attente une bonne gestion des rendez- des vous. Mercredi 7 juin 2023 !

Suite à un défaut de prise en charge de mutuelle, je cherche désespérément à contacter le cabinet, pour une simple facture. Plusieurs dizaines d essais téléphoniques et plusieurs messages laissés, en vain. J'ai même demandé poliment sur le formulaire de contact, sans réponse. J'ai rarement vu un niveau de service aussi bas.

Groupe Cygne du lac....quel joli nom, mais qualité service ??? Pourquoi avoir un standard téléphonique si personne ne réponds ? SANS COMMENTAIRES !

Encore merci au docteur Brahimi pour son aide précieuse . Quelle efficacité!!!!!

Le docteur Khechen est le professionnel qu'on aimerait avoir pour chaque examen un peu désagréable que l'on doit passer (type écho pelvienne). Il est bienveillant, très respectueux de la pudeur, prend le temps d'expliquer ses gestes médicaux et demande systématiquement le consentement. Je recommande et j'y retournerais en toute confiance, merci pour votre posture discrète, rassurante et humaine.

Une échographie pelvienne n'est jamais agréable. le Dr Khechen a été d'une grande bienveillance, douceur. Beaucoup de respect. Une demande de de consentement à chaque étape, inquiet que j'ai mal et que je me sente mal à l'aise. Je recommande vivement aux femmes en recherche d'un professionnel bienveillant.

Concernant le service échographie, je n’ai rien à redire. Le personnel est correct, les explications fournies sont bien claires, et la prise en charge y est plutôt rapide. En revanche, pour l’IRM, l’expérience a été nettement moins positive. À mon arrivée, je me suis trompée de service et suis allée du mauvais côté. L’accueil a été correct, mais on sent une certaine fatigue chez le personnel, ce qui peut les rendre un peu abrupts par moments. J’ai attendu près de deux heures avant de passer mon examen, malgré les excuses du personnel pour le retard. Une fois prise en charge, j’ai encore dû patienter longuement, pendant que j’entendais des rires et des conversations en salle, j’ai dû toquer car j’ai cru qu’il m’avait oublié, pour prévenir que j’étais prête pour l’examen... Une seule personne a vraiment pris le temps de m’expliquer le déroulement et d’échanger avec moi ce que j’ai beaucoup apprécié. Pour le reste, on a parfois l’impression que l’équipe manque de concentration. À la fin de l’examen, personne ne m’a informée qu’il fallait récupérer un disque ; c’est encore la même dame qui m’a fournis de bonnes explications qui m’en a parlé. De plus, une injection m’a été faite sans que je sois vraiment préparée, ce qui m’a mise mal à l’aise. Il y a donc, à mon sens, des points à améliorer en termes d’accueil et de communication.

Autant les manip radio sont très pro autant les secrétaires sont a fuite désagréable elle parle très mal !!!! Une personne âgée n'avait pas entendu qu'ont l'avais appelé la secrétaire lui ai je vous ai appelé madame il faudrait écouter !!! Moi on m'a envoyé balader a plusieurs reprises Une personne a été bloquée de rendez-vous les secrétaires en parlait devant elle sans impunité comme ci qu'elle n'était pas la !!! Je suis arrivé effectivement avec 10 min de retard je me suis excusé en expliquant que je n'avais pas trouvé de place ( j'ai fais plus de 30 min de route ) la secrétaire sans Bonjour en prenant de haut me dit ça ne va pas être possible alors que la salle d'attente était pleine et une personne avait rdv 20 min avant moi et n'était toujours pas passer !!!! Vraiment centre a fuite a cause des secrétaires et je ne parle pas d'une seule expérience ! Je suis venue passer une échographie a ma fille la secrétaire était hautaines comme je n'ai jamais vue

Ayant l’habitude de faire des examens dans d’autres centres de santé, c’est bien la première fois qu’une hôtesse d’accueil est aussi désagréable ,nonchalante et méprisante . Ce qui me sidère, c’est que les radiologues n’ont absolument pas le même comportement très professionnels, aimables et accueillants . Ce n’est pas la première fois, malheureusement que je me rends de ce centre, toutes les secrétaires de la structure, ont le même comportement malheureusement.. J’ai d’ailleurs pu constater à plusieurs reprises La déception de plusieurs clients lors de leur venue. Je me suis permise de faire un tour dans les commentaires, et je ne suis pas surprise. Lorsque j’ai vu un commentaire de l’établissement réagissant à l’une des critiques en défendant les hôtesses. Non cher(e) Monsieur Mme, derrière cette absurde réflexion se cache, surtout un manque de professionnalisme, d’éducation, et surtout De savoir être. Le travail des secrétaires et certes complexe, mais rien ne doit entacher sur la réception et l’accueil du patient dans de bonnes conditions . En espérant que le responsable de l’établissement puisse prendre en compte mon commentaire, c’est des autres patients, indignés et déçus de cette prise en charge .