Le groupe mot vehicule neuf ne fait pas partie de mon avis
Depuis des années, je vais à ce Centre d'Imagerie Médicale, et j'ai toujours apprécié le personnel et les médecins à notre écoute.
Par contre ce jour, je viens de sortir d'une échographie, et j'ai eu un docteur remplaçant très désagréable à la limite de l'impolitesse et même de l incorrection. En espérant que cet avis sera lu.
Je n'ai que des choses positives à dire:
- Bonne accueil.
- Peu d'attente.
- L'echographe a été à l'écoute et a pris son temps pour bien réaliser l'examen, il en a même profité pour observer d'autres organes pour s'assurer que tout allait bien.
Que du positif donc!
Le Docteur Seglan est extrêmement sérieux et se montre disponible malgré un cabinet quotidiennement bondé.
Il a accepté de faire une mammo + écho sans rdv, sur le temps de sa pause déjeuner, et a vraiment pris le temps malgre cela de tout m'expliquer comme à son habitude.
Un médecin professionnel et humain qui fait honneur à sa profession.
Les secrétaires et le manipulateur radio travaillent dans le même esprit.
Je ne peux que recommander...
Le radiologue est très professionnel, compétent, gentil et surtout pédagogue, ce qui aujourd'hui est assez rare. Il prend le temps de bien tout expliquer, ce qui explique l'attente (mais 1000 fois préférable à un examen/diagnostic expéditif avec la tête pleine de questions à la sortie). Deux echographies de grossesse très agréables !
Rendez vous le samedi 03 septembre, personne ne me rappelle pour me dire que le centre est fermé ce jour. Idem pour une autre patiente. Vraiment scandaleux, j'avais un autre rendez-vous qui devait coordonner avec celui-ci mais ca vous passe au dessus de rappeler vos patients. Résultat : je dois attendre à nouveau 2mois pour un rendez-vous alors que à l'origine j'avais pris rendez-vous il y a déjà 3mois !!!!
Assez bien pour les radio et les échographies, mais ils sont tous le temps en retard, voir 1 à 2 heures d'attente. C'est très désagréable quand on a des conditions à respecter pour un examen.
Je laisse une étoile car il n'est pas possible d'en laisser zero. J'appelle en vain et ce depuis une semaine pour tenter d'avoir un rendez-vous. Personne ne réponds même après 20 minutes. 17 appels à ce jour sans réponse. Avec les résultats générés par ce laboratoire, ils devraient avoir les moyens financiers d'engager au moins une standardiste.....
On vous demande de venir à l'heure mais après 45 minutes de retard vous êtes toujours dans la salle d'attente sans avoir passé votre échographie !!!! Aucunes explications et aucunes excuses de la part du médecin !!!!