Rendez-vous rapide mais résultats sous les 10 jours via internet. Véritable usine à gaz de l'imagerie médicale..... Que dire de l'accueil?
Un automate aurait sans doute plus d'empathie pour la "clientèle" À fuir absolument !
Une étoile c'est déjà de trop.
Service téléphonique exécrable.
2 appels de plus de 30 minutes, arrivé à la place 1, je me fait raccrocher au nez.
Plus d'une heure à attendre pour rien.
Impossible d'avoir quelqu'un pour prendre un rendez vous. C'est inadmissible ne pouvant ni le faire sur doctolib ni au secrétariat.
A fuir !
Je suis venue au centre d’imagerie pour une urgence et les médecins ont fait tout fait pour me recevoir. La personne a l’accueil (Lisa) a juste été incroyable, humaine, a l’écoute et réactive, je la remercie d’avoir considéré tout cela comme elle l’a fait. La radiologue était également super.
Je laisse une étoile car il n'est pas possible d'en laisser zero. J'appelle en vain et ce depuis une semaine pour tenter d'avoir un rendez-vous. Personne ne réponds même après 20 minutes. 17 appels à ce jour sans réponse. Avec les résultats générés par ce laboratoire, ils devraient avoir les moyens financiers d'engager au moins une standardiste.....
Francilien traversant une mauvaise passe, j'atterris dans ce petit centre d'imagerie médicale et, là, le chaud (duo de secrétaires essayant de se débrouiller avec une situation inhabituelle, la mienne) et le froid (un radiologue "aparament" aussi fatigué que moi, ainsi qu'un résultat expédié.).
Faute de mieux en plein désert médical, je reconnais que cet établissement a le mérite d'exister.
Ce matin du 9 janvier 2025 à la sortie de rdv avec le médecin traitant au Colombier, je devais "rapidement" passer une radio des poumons; Ce médecin m'indiqua ce cabinet de radiologie (du Dr Courtel) "de l'autre côté de la rue"
ce cabinet venait de rouvrir le 6 janvier 2025 me disait on;
je m'y suis présentée (sans trop d'espoir d'être prise sans rdv) j'ai été accueillie vraiment très gentiment, prise en charge immédiatement sans rdv, et le passage a été très rapide ; Passage hyper agréable, dans le calme;
merci particulièrement au monsieur présent à l'accueil , efficient et très gentil, très accueillant... que ca fait du bien!
Une belle découverte (vais rue de Brest habituellement ) et une bonne expérience
NB : pas présent dans Doctolib; et vous sortez avec feuille maladie à adresser à Cpam
Dr Khechen super! Moi qui appréhende les examens gynécologiques quand c'est un docteur homme, aucun souci avec lui! Il est rassurant , compréhensible, doux puis il prend le temps d'expliquer bien les choses. Je recommande !
Le docteur Khechen est le professionnel qu'on aimerait avoir pour chaque examen un peu désagréable que l'on doit passer (type écho pelvienne). Il est bienveillant, très respectueux de la pudeur, prend le temps d'expliquer ses gestes médicaux et demande systématiquement le consentement. Je recommande et j'y retournerais en toute confiance, merci pour votre posture discrète, rassurante et humaine.
Si tous les radiologues pouvait être comme le Dr Khechen ce serait un bonheur de faire une échographie. Il est vraiment très à l'écoute et bienveillant, dans le respect et le consentement. Il explique tout ce qu'il fait et voit. Je recommande !
J'ai consulté le Dr Khechen 2 fois.
Il est très prévenant, à l'écoute et prend le temps de bien expliquer les choses. Allez-y les yeux fermés si vous avez besoin.