Bonjour, Je me suis rendue dans ce cabinet en décembre 2023 (radios de l'épaule et du rachis cervical) et je n'y retournerai pas. J'avais pour habitude d'aller rue Dupont des Loges...malheureusement le centre de radiologie est désormais fermé.
Dans ce cabinet après avoir fait les radios nous avions un échange avec un médecin qui prenait le temps de nous expliquer les résultats et nous remettait ensuite le compte rendu très détaillé.
Ici le procédé est tout autre :
- attente debout (environ 20mn) dans le couloir avant de voir une secrétaire (inconfort total, j'ai failli partir)
- attente dans une salle d'attente bondée
- radio
- re attente dans la salle d'attente bondée
- remise du compte rendu par la secrétaire
- découverte des résultats sur le trottoir = 4 lignes très sèches expliquant entre autres des rétrécissements osseux sévères.
Aucune empathie, aucune prise en charge psychologique du patient pour lui expliquer en termes simples et bienveillants les résultats.
On repart chez soi avec une grosse boule au ventre.
Salle d'attente plus que blindé
Secrétaire désagréable
Aucune explication concernant le refus d'accompagner pendant l'échographie
Tout ça pour 5min de prise en charge et aucune imagerie
Bienvenue dans le fast-food de l'imagerie
A fuir !
Le Docteur Seglan est extrêmement sérieux et se montre disponible malgré un cabinet quotidiennement bondé.
Il a accepté de faire une mammo + écho sans rdv, sur le temps de sa pause déjeuner, et a vraiment pris le temps malgre cela de tout m'expliquer comme à son habitude.
Un médecin professionnel et humain qui fait honneur à sa profession.
Les secrétaires et le manipulateur radio travaillent dans le même esprit.
Je ne peux que recommander...
Le 2 novembre, demande de RDV pour une échographie urgente du système urinaire ; 1ere date proposée le 21 décembre (50 jours). "Si vous voulez un rdv plus tôt, envoyez un mail...."
Ceux qui n'ont pas de boîte mail doivent-ils mourrir ?
Une dernière précision, ce n'est pas moi qui ai décidé de l'urgence, c'est le docteur Detree sur une ordonnance en bonne et dûe forme.
Lieu proche du domicile, pratique. Mais aujd suite à un retard de train, je suis moi même mmalheureusement arrivée quelques minutes en retard. J'ai bien évidemment prévenu mais malgré cela la secrétaire a été plus que désagréable. Elle m'a bien fait sentir que à cause de mon retard! Sa pause de midi allait se racourcir! Une pensée très forte à mes collègues aides soignantes qui eux ne comptent plus leurs énormes retards pauses déjeuners!!!!
Effectivement on passe à l heure , la personne qui a exécuté les radiologues etait efficace et bienveillante ce qui n a pas été le cas avec l ensemble du personnel. Si certaines personnes n aiment pas travailler le samedi matin , elles s abstiennent !
Je laisse une étoile car il n'est pas possible d'en laisser zero. J'appelle en vain et ce depuis une semaine pour tenter d'avoir un rendez-vous. Personne ne réponds même après 20 minutes. 17 appels à ce jour sans réponse. Avec les résultats générés par ce laboratoire, ils devraient avoir les moyens financiers d'engager au moins une standardiste.....
Secrétaire exécrable, imbue de sa personne et incompétente : elle n'était pas au courant que le radiologue a besoin des imageries (echo /IRM) pour réaliser une biopsie !!!!!!!!!!