La secrétaire a des réflexions déplacées quand je lui demande un rdv urgent à la demande du médecin et qu' en plus on part en vacances dans quelques jours .Sa réponse les vacances c'est pas urgent ...alors je me suis excusée d'avoir réservé mes billets d'avion et de ne pas avoir prévu de faire écho en urgence !!!!!!!non mais sérieusement Qu'elle le pense c'est son choix mais elle se garde ses pensées pour elle Je ne recommande pas du tout côté humain compréhension 0.Il y a une façon plus correcte de parler aux gens
Effectivement on passe à l heure , la personne qui a exécuté les radiologues etait efficace et bienveillante ce qui n a pas été le cas avec l ensemble du personnel. Si certaines personnes n aiment pas travailler le samedi matin , elles s abstiennent !
Je mets 1, car je ne peux pas mettre 0. Docteur qui arrive 50 mn en retard sans excuses. Aucun commentaire pendant l'échographie !! Venue 3 fois 45 kms aller-retour ....secrétaire qui insiste que tout fonctionne sur internet. Mais le serveur n'a pas mes coordonnées !!! Donc celle-ci très désagréable au tél comme au centre. Pas d'excuses pour les photos radios d'un autre patient qui ne me concernent pas(ajoutées dans mon dossier) Vous n'avez qu'à les déchirer !!!!!Sur google vendredi ouvert, mais pas grave pour cette secrétaire. ben voyons 45 kms aller-retour pour rien. je regrette beaucoup le Dr Bonnassies et sa secrétaire qui étaient plus respectueux de leurs patients.Je n'y remettrai plus les pieds.
Suite à un défaut de prise en charge de mutuelle, je cherche désespérément à contacter le cabinet, pour une simple facture. Plusieurs dizaines d essais téléphoniques et plusieurs messages laissés, en vain. J'ai même demandé poliment sur le formulaire de contact, sans réponse. J'ai rarement vu un niveau de service aussi bas.
Secrétaire exécrable, imbue de sa personne et incompétente : elle n'était pas au courant que le radiologue a besoin des imageries (echo /IRM) pour réaliser une biopsie !!!!!!!!!!
Consultation pour une échographie, médecin extrêmement désagréable, froid,antipathique, aucun mot, aucune explication, on vous donne la facture et au revoir.
Ce n’est pas dans mes habitudes de publier des avis sur internet mais je trouve que le travail de cette équipe mérite amplement d’être salué et surtout recommandé à toute personne souhaitant être bien accueillie et humainement entourée. Autant la chargée d’accueil a été aimable et très accueillante, autant l’assistante du docteur m’a tout expliqué très clairement et a su me mettre à l’aise avec une touche d’humour et enfin le docteur lui même a été très humain et rassurant et s’assurait très régulièrement que l’examen se déroulait bien psychologiquement également. Il m’a souvent manqué ce côté humain dans mes rendez vous et cette fois ci j’ai pu ressortir soulagée mais aussi me suis sentie respectée. On m’a même expliqué ensuite ce que l’on voyait sur les clichés et comment l’interpréter. Merci à l’équipe médicale.