Cela fait plusieurs fois que je visite ce centre d’imagerie rue de Brest et je me sens dans l’obligation de laisser un commentaire négatif au vu de l’attitude des secrétaires. Lorsque je suis arrivée, Elles étaient en train de rire entre elles et lorsque je me suis présentée afin de m’enregistrer (le guichet était vide) je me suis faite envoyer bouler comme une malpropre alors que j’ai simplement dit bonjour. (Par Sarah)
J’ai tellement été surprise que je n’ai pu sortir un son de ma bouche. Nous sommes des patients pas des pestiférés. Lorsque j’étais dans la salle d’attente c’était le même traitement pour chaque patient… même pas de tolérence en vers les personnes âgées. Cependant la radiologue que j’ai rencontrée était très douce. Dernière fois que je mets un pied dans ce centre. Celui de la Sagesse est bien mieux. A fuir
Je n'ai pas pu prendre rendez-vous sur doctolib pour dépistage de mammographie. J'ai regardé plusieurs fois , à chaque fois on me disait de prendre directement contact avec le cabinet de radiologie directement....la ligne étant toujours occupée, je me suis déplacée après mon travail au cabinet de radiologie rue de Brest. Lorsque je suis arrivée, la secrétaire m'a demandé de passer avant midi ou après 17h30...je comprends qu'il y ait beaucoup de patients mais comment on fait lorsque l'on travaille ?Je ne comprends pas l'organisation ? J'aurai pu patienter et que l'on me donne mon RDV...bref j'ai trouvé cela bien dommage. Et pourtant je comprends et soutien les secrétaires dans leur charge de travail......
1h1/2 pour faire une radio d’une fracture à une dame de 80 ans arrivée par les urgences et vous entendre dire que les rdv sont prioritaires aux urgences ??
Très déçue par l'accueil et le manque d'empathie que j'ai reçus lors de ma visite. Quand on se rend dans ce genre d'endroit, c'est souvent parce qu'on traverse une situation difficile. J'avais simplement besoin de cinq minutes pour aller chercher l'ordonnance dans ma voiture, mais on m'a refusé cet arrangement et annulé mon rendez-vous sous prétexte de l'horaire, sans autre solution. Un peu plus d'écoute et de flexibilité aurait été grandement appréciés. Je ne recommande pas cette approche rigide qui manque de considération pour les gens en difficulté. J'ajoute que j'étais seul dans la salle d'attente face a 4 personnes qui y travaillent ce jour là. Cela m'a mis très mal à l'aise
J'ai eu affaire à 3 personnes différentes, 1 à l'accueil + 1 personne pour l'examen + le médecin. Ces 3 personnes ont été très agréables, douces et souriantes. Toutes les explications m'ont été données. Je reviendrai sans problème et je recommande ce lieu. De plus mon rendez-vous à été pris la semaine dernière, je n'ai pas eu à attendre des semaines voire des mois. Merci.
Personnels à l'accueil et radiologue bienveillantes et à l'écoute ! Pour la première fois, une radiologue m'explique ce qu'elle voit ! Je suis très satisfaite et reviendrais très certainement ! Merci Beaucoup !
La radiologue extrêmement gentille et douce ,arriver a la caisse ont ma fait payer alors que je bénéficie de la cmu gênée je n est pas osée dire quelque chose et j ai payer en rentrant j ai appeller je suis tombée sur un mr juste génial qui c est excusé et ma proposer de repasser pour me remboursé merci a lui pour ça compréhension et son professionnalisme bravo mr
Vraiment pas sérieux, téléphoné debut septembre pour un rdv fin octobre, on m'a répondu rappelez dans 15 jours, mi septembre, même réponse, rappel début octobre, de nouveau rappelez dans 15 jours, appel aujourd'hui 15 octobre : plus de place, pas avant fin novembre,
Une honte, alors que c'est un suivi pour un cancer
très bon accueil, j'ai été prise à l'heure, tout le monde m'a bien accueillie, secrétaire, manipulatrice, et radiologue, merci à tous pour l'efficacité, la clarté des résultats ; je ne peux que vous encourager à poursuivre dans ce sens ; merci à toute l'équipe