Tout simplement scandaleux et je pèse mes mots ! 1h15 d'attente au téléphone et j'attends toujours ! Mesdames, certes vous avez énormément de travail mais delà à faire patienter plus de 1 h au téléphone pour prendre un rdv, je pense qu'il y a un léger foutage de gueule ! Soit il faut revoir votre organisation de travail, soit il faut embaucher une secrétaire supplémentaire soit il faut clairement changer de métier si cela vous emmerde de répondre au téléphone et croyais bien que je reste poli.
Assez bien pour les radio et les échographies, mais ils sont tous le temps en retard, voir 1 à 2 heures d'attente. C'est très désagréable quand on a des conditions à respecter pour un examen.
55 minutes pas un mot d'excuse,slmnt "vous n'avez pas vos anciennes radios" alors que le secrétariat pouvait y avoir accès par le cabinet de radiologie de l'avenue des carrés (même labo)
Bref NUL
Et 10.35 € de parking car je suis partie suite à cette situation ...
très bon accueil, j'ai été prise à l'heure, tout le monde m'a bien accueillie, secrétaire, manipulatrice, et radiologue, merci à tous pour l'efficacité, la clarté des résultats ; je ne peux que vous encourager à poursuivre dans ce sens ; merci à toute l'équipe
Accueil désagréable de la part des deux hôtesses qui sont plus occupées à faire causette qu’à accueillir le patient. Refus d’examen sous prétexte que j’ai pris rendez-vous sans ordonnance alors que l’ordonnance n’est pas obligatoire pour le type d’examen demandé, elle permet juste un remboursement optimum de la SS. Deux heures de perdues pour faire un aller retour sans même faire l’examen. Première et dernière fois dans cet établissement !
Je rejoins les commentaires précédents. Le docteur Khechen et très respectueux, il explique tout et prends en compte le ressenti de la patiente. J'aurai aimé avoir toujours eu autant de gentillesse de la part de médecins. Je recommande
Examen sans douleur ! Un accueil chaleureux et bienveillant, une opératrice radio douce, attentive et délicate. Une radiologue attentive et bienveillante.
Pour la première fois je fais cet examen sans douleur et sans appréhension. Merci à toute l'équipe.
Je crois que c'est une première pour moi, j'appelle pour prendre RDV pour une radio + écho et là, la secrétaire me répond qu'elle n'a pas les plannings et qu'il faut rapeller une fois par semaine pour voir si elle a les plannings. Mais elle ne sait pas quel jour. Hallucinant !!