Numéro des Radiologues à proximité

Mon expérience personnelle dans cet établissement est excellente et prêterait même à y retourner pour le plaisir. 🙂 Le besoin d’une mammographie de contrôle m’a amenée à prendre rendez-vous sur Doctolib. Je l’ai obtenu à brève échéance. Une fois sur place, l’accueil à l’entrée s’est fait avec le sourire et avec efficacité. Le temps de l’examen fut plaisant, tant la technicienne fait preuve de pédagogie, veille à ne pas faire mal et envoie une énergie bienfaisante. Quant au praticien, simple et accessible, il s’est montré rassurant et souriant. A l’image du joli guéridon en bois et de la chaleureuse lampe d’ambiance qui agrémentent judicieusement la salle d’examen ! En somme, il apparaît que les personnels de cet établissement paient collectivement de leur personne pour accueillir et prendre en charge le flot impressionnant de patients. C’est une ruche, une ruche qui veille à demeurer humaine. Merci.

Prise de rdv en mai 2024 pour une infiltration du poignet sous échographie. L'accueil était plutôt correcte, le pire s'est passé pendant l'infiltration. Le Dr absolument pas "doux" dans ses mouvements, une échographie pratiquée en 2 sec et une infiltration effectuée sans savoir où piquer exactement. Du coup il a mal piqué, des douleurs abominables, emataume pendant plusieurs mois. Nous sommes en janvier j'ai encore des séquelles de cette infiltration, et je ne peux plus exercer ma profession. Aucune consigne de sa part. Je déconseille fortement ce "professionnel" beaucoup trop confiant en son travail.

Je me suis rendu dans ce centre pour une infiltration Très bon accueil de la secrétaire et l’examen c’est très bien déroulé et le Docteur m’a expliqué point par point le déroulement et a l’écoute du patient et surtout très rassurant

Radio pas assez précise ne sert à rien de faire une radio

Le docteur Khechen est le professionnel qu'on aimerait avoir pour chaque examen un peu désagréable que l'on doit passer (type écho pelvienne). Il est bienveillant, très respectueux de la pudeur, prend le temps d'expliquer ses gestes médicaux et demande systématiquement le consentement. Je recommande et j'y retournerais en toute confiance, merci pour votre posture discrète, rassurante et humaine.

Secrétaire à l'accueil irrespectueuse incroyable un vrai manque de professionnalisme vraiment honteux !!!

Accueil en accord avec le temps : gris et froid. Je pense que la personne chargée de la clientèle est en reconversion de la pénitentiaire.

C'était rapide..et impeccable les services et conseillé bien par rapport à la sante..mais au téléphone c'est pas facile de prendre le rendez-vous et n'es pas prise toute suite l'appel.

Bonjour Malheureusement c’est le seul centre d’imagerie proche de chez moi. À chaque rendez-vous, les secrétaires médicales sont froides, pas de bonjour, aucun sourie, RIEN!!!! Et cela avec tout le monde!! Sinon les médecins sont parfaits, souriant, bienveillant etc…et heureusement

Radiologue désagréable,qui se permet de me critiquer sur ma tenue vestimentaire, j’entends très bien dommage pour elle !!! Par contre vous madame regardez devant votre porte avant de critiquer, je ne reviendrai pas non merci

1er RDV (radio) Mars, la secrétaire très froide et désagréable (me dit sèchement : on vous attendez hier...Pourtant j'avais bien noté mon RDV par téléphone) ! 2e RDV Mars (Mammo), secrétaire pas agréable non plus, aucun sourire... Médecin agréable. J'attends toujours le résultat (Vs recevrez un message )! J'irai certainement ailleurs pour le prochain....

Secrétaire au téléphone dont l'accueil a été médiocre, s'est montrée particulièrement désagréable, m'a raccroché au nez à deux reprises, la première fois car je n'avais pas l'information qu'elle me demandait de lui lire sur mon ordonnance (information que j'ai trouvé en très peu de temps, pendant qu'elle me donnait d'autres explications sur les horaires d'ouverture du laboratoire et les lieux d'examens), et la deuxième fois quand je la rappelle dans la foulée munie de l'information et que je l'informe que j'aimerai faire part de son attitude à un(e) supérieur hiérarchique trouvant cela inadmissible. Tout cela pour l'entendre me dire que ce n'est pas possible de prendre rdv par téléphone pour un scanner et qu'il faut se déplacer au laboratoire pour cela. Le fonctionnement de ce laboratoire semblant plus relever d'une usine à brasser du fric ou chaque seconde compte, en faisant fi de la qualité de l'accueil des patients et de permettre à leurs salariés de travailler dans de bonnes conditions (elle était seule pour gérer 5 lignes téléphoniques, donc forcément, elle n'arrive pas à gérer et fini par s'en prendre aux patients) je n'ose même pas imaginer la qualité des examens et de la gestion des dossiers médicaux une fois passé la barrière de la secrétaire qui ferait peut être mieux de changer de boulot. Bref, j'ai donc décidé de ne pas aller prendre RDV dans ce laboratoire, vu comme c'est parti c'est pas la peine de forcer, mon avis est fait. J'ai donc contacté le cabinet de radiologie d'Ingwiller où là, la secrétaire a été tout a fait professionnelle et agréable, et m'a proposé ne pouvant pas donner de rendez vous pour un scanner par téléphone (il y a un formulaire à remplir), que je lui envoie mon ordonnance par mail et qu'elle m'envoie en retour ledit formulaire pour qu'elle puisse ensuite me proposer un rendez vous ... Comme quoi faire son travail correctement et dans le respect des patients et de l'humain est encore possible, mais apparemment pas au SIMSE de Sarre Union ... Je mets donc une étoile pour pouvoir valider mon avis, vu que en mettant 0 c'est pas possible de publier... ______________________________________________________________ Pour faire suite à votre réponse à l'avis ci-dessus : - oui il aurait été mieux que j'ai l'ordonnance sous les yeux et non à portée de main pour pouvoir la consulter rapidement comme cela a été le cas, je le reconnais sans aucune difficulté. Cela ne justifie en aucun cas de se voir raccrocher au nez à deux reprises. Le problème de base étant l'accueil de votre secrétariat et non mon comportement, faites l'effort de ne pas tout mélanger car cela pourrait ressembler à de la mauvaise foi de votre part. - oui j'estime avoir développé une attitude adéquate vis à vis de votre secrétariat en partageant mon expérience et mon avis ici. D'ailleurs votre réponse ne fait que confirmer ce que je disais, il y a un sérieux problème de professionnalisme et d'éthique dans la façon dont vous accueillez et traitez les personnes faisant appel à vos services. Au cas où vous l'ignoreriez, vous êtes tenu au respect du secret médical, alors de quel droit mentionnez vous ici, publiquement, le motif précis de mon appel pour prendre un rendez-vous alors que je ne l'ai moi-même pas précisé ? Je vous invite à retrouver vos esprits et à reprendre la voie du professionnalisme et du respect de la loi en retirant de votre réponse à mon premier commentaire toute mention violant le secret médical, et ce sous un délai d'une semaine à partir d'aujourd'hui, faute de quoi une plainte sera déposée contre vous sans la moindre hésitation, mes dispositions sont déjà prises pour cela et j'arrête ici tout échange avec vous. Je vous remercie