Tout simplement scandaleux et je pèse mes mots ! 1h15 d'attente au téléphone et j'attends toujours ! Mesdames, certes vous avez énormément de travail mais delà à faire patienter plus de 1 h au téléphone pour prendre un rdv, je pense qu'il y a un léger foutage de gueule ! Soit il faut revoir votre organisation de travail, soit il faut embaucher une secrétaire supplémentaire soit il faut clairement changer de métier si cela vous emmerde de répondre au téléphone et croyais bien que je reste poli.
Personnel pas aimable
Le rendez vous proposer nous conviens pas car nous avons tous un emploi cette secrétaire m’invite à aller ailleurs sur un ton..
quelle honte
Un peu refroidi depuis le dernier diagnostic du radiologue. Radio du poignet après une chute et douleur importante au poignet. Résultat, pas de fracture et rien d'important sur la radio. Douleur qui dure. Mon médecin traitant se décide à m'envoyer faire un IRM à l'hôpital de la Croix Saint Simon et résultat, grosse fracture du poignet et important hématome du poignet. J'ai dû aller aux urgences de l'hôpital de la Croix Saint Simon à Paris pour me faire poser un plâtre. Le radiologue m'a informé que j'aurais peut-être des séquelles dans quelques temps.
Ça m'a vraiment refroidi et je ne sais pas si j'y retournerai......
Je note pour un scanner réalisé à l'hôpital de Montfermeil mais réalisé par ce centre de radiologie. On prend votre carte vitale mais au final il ne réalise pas la télétransmission quand vous allez faire des scanner à l'hôpital de Montfermeil en passant par eux donc obligé d'envoyer une feuille de soin à la sécu et d'être remboursé des mois plus tard. Le problème est que rien n'est affiché pour vous l'indiquer et on ne le vous dit pas non plus. C'est la découverte au moment du paiement. Et rien non plus n'est précisé sur Doctolib en ce sens quand on prend le rendez-vous car il est bien indiqué carte vitale acceptée. Donc vraiment déçu et je ne ferais plus d'examen à l'hôpital de Montfermeil en passant par ce centre de radiologie.
Secrétaire détestable ! Au moment où je m'étonne naïvement (mais très poliment) de devoir payer pensant que le cabinet pratiquait le tiers payant, la secrétaire me répond sèchement que je ne suis "pas là pour une baguette de pain, que le radiologue est un professionnel de santé". Me remet les résultats comme une caissière passe un article au supermarché, d'ailleurs une caissière aurait été plus souriante pour un boulot bien moins reconnu et rémunéré...
J'avais déjà eu une mauvaise expérience avec ce cabinet (attente interminable de passage). Mais là c'est le pompon !! Plus de 1h30 pour une échographie. C'est fini, je n'y retournerai plus. A quoi ça sert de prendre RDV ??
Je peux comprendre que les délais soient importants aux urgences par exemple, puisque, par définition, ils ne peuvent pas savoir combien il y aura de patients. Mais pour un cabinet qui utilise un agenda, qui programme, un tel délai est quasiment une insulte faite aux clients.
Plus jamais. Je suis heureux pour eux qu'ils encaissent comme des cochons mais je ne participerai plus au délire.
Appel pour une radio, rendez vous immédiat encore merci. 2 fois que nous allons a ce cabinet de radiologie et à chaque fois un super accueil médecin et radiologue super gentil et à faire pour les enfants
Secrétaire imageries pas aimable du tout,ne veut pas faire de prise de rdv,dit que sa se fait par téléphone,deplus sur sites est dit fermeture 18h30,a 17h15Me dit s est fermé,on voit clairement que cette dame n' aime pas son travail, étant moi même ds le milieu médical,il me semble qu un bon accueil fait parti de notre travail et venir ds se lieu comme patient ne ns plaît pas non plus,l empathie fait parti de nos fonctions 😡😡😡
Vraiment pas sérieux, téléphoné debut septembre pour un rdv fin octobre, on m'a répondu rappelez dans 15 jours, mi septembre, même réponse, rappel début octobre, de nouveau rappelez dans 15 jours, appel aujourd'hui 15 octobre : plus de place, pas avant fin novembre,
Une honte, alors que c'est un suivi pour un cancer
La note générale ne représente pas du tout mon expérience ! Accueil adorable, radiologue aux petits soins et compte-rendu dans le quart d’heure. Vraiment très bien !
Consultation pour une échographie, médecin extrêmement désagréable, froid,antipathique, aucun mot, aucune explication, on vous donne la facture et au revoir.
Foutage de gueule.
J'arrive avec une ordonnance écrit noir sur blanc : radio thoracique + grill costal gauche.
On ne m'a fait qu'une des deux, alors que, vérification faite sur doctolib, on peut prendre rendez-vous SPECIFIQUEMENT pour une grill costal.
Résultat : RAS monsieur, vous n'avez rien aux côtes !
Le lendemain ma médecin m'appelle :
Le laboratoire ne transmet pas les informations lui permettant de consulter la radio en question. Je dois lui donner les identifiants au téléphone.
Elle me dit d'essayer un autre laboratoire pour faire celle du grill costal.
J'en trouve un.
Résultat : Fracture costale.
Vous êtes des incapables, se baignant dans l'argent de la sécu pour votre usine à rayons.
Toute mes pensées à la secrétaire complètement sous l'eau la pauvre.