Pas mal de retard par rapport à l’heure du rendez-vous (mais un peu comme dans tous les cabinets de radiologie au vu de l’affluence…).
Personnel à l’accueil adorable et réactive.
Par contre des difficultés à avoir quelqu’un au téléphone il faut insister à plusieurs reprises.
En revanche, Échographiste qui manque de tact et de recul. J’ai pas trop accroché surtout quand on me dit que si je ne fais rien ma fille sera « la boiteuse du village » et des les premières images que « ça ne va pas du tout » sur un bébé d’un mois qui a déjà d’autres soucis. Il y’a des manières de formuler et d’annoncer les choses même si pour le professionnel il s’agit d’une procédure ou d’un résultat banal aux yeux de jeunes parents cela peut être plus difficilement digéré.
Même si ce monsieur reste de bon conseil, compétent et gentil dans le fond, il faudrait revoir la manière de formuler les choses.
Pas sûr que je reviendrais dans ce cabinet.
1h30 d'attente avec une secrétaire qui m'indique 2 fois en 45min que je suis la prochaine sur la liste. Contrainte personnelle je ne pouvais pas rester plus longtemps, après avoir attendu 1 mois pour ce rdv, prochain créneau 1 mois plus tard.
A fuir absolument!!! Accueil secrétariat très froid malgré notre arrivée à l'heure! Nous étions venus pour faire une radio et une échographie pour ma fille ; comme le radiologue n'a rien vu à la radio, il n'a pas jugé nécessaire de faire l'écho !! 2h de route pour RIEN....Retour chez le médecin généraliste .... Ou est la satisfaction du client?????????
Le docteur Khechen est le professionnel qu'on aimerait avoir pour chaque examen un peu désagréable que l'on doit passer (type écho pelvienne). Il est bienveillant, très respectueux de la pudeur, prend le temps d'expliquer ses gestes médicaux et demande systématiquement le consentement. Je recommande et j'y retournerais en toute confiance, merci pour votre posture discrète, rassurante et humaine.
Je ne connaissais pas le Dr Mustapha mais je le recommande j’ai fais une échographie abdomino pelvienne et il a été très rassurant et très doux il explique beaucoup et cela fais du bien contrairement a d’autres spécialistes qui enchaine les patient sans dialoguer.